|
 |
Türk Telekom Telefon
Başvurusu |
|
| |
TÜRK TELEKOM ALARM KAMPANYASI - Sık Sorulan Sorular |
SIKÇA SORULAN SORULAR
Alarm Haber Alma
Merkezi hizmeti ve Ev-İş Güvenlik Sistemleri Hizmetini Türk Telekom mu
sağlıyor? Kampanya’dan faydalanmak için Türk Telekom abonesi olmalı
mıyım?
Türk Telekom, abonelerine özel olarak siz ve
ailenizin güvende olması için Türkiye’nin önde gelen özel güvenlik
kurumlarından Tepe Güvenlik Firması’nın Tepe Alarm Haber Alma Merkezi
hizmeti ve Ev-İş Güvenlik Sistemlerini çok avantajlı fiyat ve şartlarla
bu kampanya ile sunuyor.
Kampanya’dan faydalanmak için Türk
Telekom abonesi olmalısınız. Türk Telekom’un değerli müşterilerine özel
olarak Tepe Güvenlik tarafından sunulan; 2 yıllık piyasa bedeli yaklaşık
1.200TL olan bu güvenlik sistemine günde yaklaşık 1 lira ; başka bir
ifadeyle ayda sadece ve sadece 39,90 TL’ye kullanmakta olduğunuz ev/iş
telefonunuzu 24 ay daha kullanmaya
devam ederek sahip
olabileceksiniz.
Eğer, evinizde mevcutta kurulu, Tepe Güvenlik
Alarm Haberalma Merkezi ile uyumlu bir Güvenlik Sisteminiz var ise, ayda
sadece 19,90 TL ödeyerek, evinizin çok daha güvende olmasını ve
korunmasını sağlayabilirsiniz.
Evimde güvenlik sistemim
yok, hep mi 39,90 TL ödeyeceğim?
Tabiki hayır. Türk
Telekom müşterisi olduğunuz için, piyasadaki diğer firmaların sunduğu
paketlerden ayrıcalıklı olarak, 24 ay süre ile hem sahibi olacağınız
cihazın ücretini hem de 24 aylık Alarm Haber Alma Merkezi aboneliğinizi
ödüyor olacaksınız. 24 aylık sürenin sonunda ise, cihaz sizin olduğu
için aylık sadece 19,90 TL ödüyor olacaksınız
Alarm
Haber Alma Merkezi hizmeti ve Ev Güvenlik Sistemleri Hizmeti hangi
illerde veriliyor? Bu hizmetlerden Türkiye’nin her yerinden
faydalanabilir miyim?
Türkiye’de, Türk Telekom Abone
Hattının ulaştığı her yerden tüm Türk Telekom aboneleri bu hizmetten
faydalanabilir.
Türk Telekom ön talebimi aldı, Tepe
Güvenlik tarafından arandım, randevu verildi, gelip
kurulum yapılacak? Şimdi ne yapmalıyım?
Tepe Güvenlik
tarafından kurulum randevunuz alındıktan sonra randevu tarih ve
saatinizde Tepe Güvenlik kurulum ekipleri, kurulumun yapılacağı adrese
gelecek ve telefonda sizden bilgileri alınan eviniz/işyerinizin kuruluma
uygun olup olmadığını kontrol edecek ve kurulumu gerçekleştirecektir. Ev/İşyerinizde
kurulum yapıldıktan sonra, taahhütnameniz imzalatılacak
ve
kampanyanız başlamış olacaktır.
Bu hizmetten faydalanmak
için kaç lira ödemeliyim?
Türk Telekom
faturanıza ilave olarak,
1- Mevcutta evinizde
uyumlu bir alarm sistemi var ise, aylık 19,90 TL karşılığında,
12 ay daha hattınızı kullanarak faydalanabilirsiniz.
2-
Kablolu/Kablosuz Güvenlik sistemleri için, aylık 39,90 TL
karşılığında hattınızı 24 ay daha kullanmaya devam ederek
faydalanabilirsiniz.
Evimde güvenlik sistemim yok,
Kablolu ya da Kablosuz Sistemden
faydalanırsam
paket dahilinde nelere sahip olacağım?
Kablosuz
Sistem Paketi içindekiler
Alarm Paneli, Dahili Siren, Tuş Takımı
Kablosuz Hareket
Dedektörü
Kablosuz Manyetik Kontak
Uzaktan Kumanda
Kablo, Montaj ve Devreye Alma
24 Aylık AHM Aboneliği
Kablolu Sistem Paketi içindekiler
Alarm
Paneli
Alarm Paneli için Tuş Takımı
Kablolu Hareket
Dedektörü
Kablolu Manyetik Kontak
Harici Siren
Kablo, Montaj ve Devreye Alma
24 Aylık AHM Aboneliği
1 Haziran 2011’den önce Ev/Ofis güvenlik sisteminden (Kablolu/Kablosuz
Paket veya Alarm Haber alma merkezi) almıştım, her ay ödeme yapacağım
tutar yeni fiyatınıza göre mi olacak?
Eğer 1 Haziran
2011’den önce ev/ofis güvenlik sistemi satın aldıysanız, satın almış
olduğunuz paketin aylık ücreti hala geçerlidir. Yeni fiyat sistemi, 2
Haziran 2011’den itibaren ev/ofis güvenlik sistemi alan müşterilerimizde
geçerlidir.
Bu tutar faturamda nasıl gözükecek?
Türk Telekom müşterilerine özel Tepe Güvenlik
tarafından sunulan Güvenlik Paketlerinin ödemelerini Türk Telekom
faturanız üzerinden kolayca yapabilirsiniz Yani Türk Telekom faturanız,
bu paketten hem özel fiyatla faydalanmanızı hem de ödemelerinizi kredi
kartı, senet vb. koşullar olmadan ödemenizi sağlamaktadır.
Tercih ettiğiniz sisteme göre, Tepe Güvenliğin size fatura edeceği tutar,
- Alarm Haberalma Merkezi Aboneliği
için KDV dahil 19,90 TL (12 ay)
- Kablolu ve Kablosuz Güvenlik
Sistemleri + Alarm Merkezi Aboneliği için 39,90 TL ( 24 ay)
Türk Telekom faturanıza ilave olarak, “Ödenecek Tutar” altında,
Tahsilatına Aracılık Edilen Güvenlik Hizmeti bölümünde yer alacaktır.
Bu hizmetten 1 ay faydalanabilir miyim? Taahhüt
vermem gerekiyor mu?
Türk Telekom’un abonelerine çok
daha uygun fiyat ve şartlarla sunduğu Ev-İş Güvenlik Sistemleri ve Tepe
Alarm Haber Alma Merkezi aboneliği hizmetlerinden faydalanmanız için
kampanyaya katılmanız gerekmektedir. Kampanya kapsamında mevcutta
evinizde sistem yok ise, hem cihaz hem de Alarm Haberalma Merkezi
aboneliği olan, tercihinize uygun kablolu ya da kablosuz güvenlik
sistemleri ile 24 aylık taahüt vermeniz gerekmektedir.
Yalnızca
Alarm Haberalma Merkezi aboneliğinden faydalanmak isterseniz, 12 ay daha
hattınızı kullanmanız gerekmektedir.
Sadece 1 ay için faydalanıp
kampanyadan çıkmak istediğinizde kampanya cezasını ödemeniz gerekecektir.
Evime/İşime Güvenlik Sistemim kuruldu, arıza ya da
destek talep ettiğim durumlarda hangi numarayı
arayacağım?
Ev/İş Güvenlik Hizmetlerinin tamamı Tepe
Güvenlik tarafından sunulmaktadır. Sistem ile ilgili herhangi bir
sorunuz ya da sorununuzda 7 gün 24 saat, 444 8373 Tepe Güvenlik
Hizmetleri Çağrı Merkezi’ni arayabilirsiniz.
Kampanyadan
çıkarsam, hattımı iptal edersem, taahhüdüme uymazsam, ne
kadar bedel ödeyeceğim?
Kampanyadan seçilen
pakete göre, imzalanan taahhütnamede yer alan süreden önce çıkıldığı
takdirde,
Kullanıcı Alarm Haberalma Merkezi’nden yararlanıyor
ise: Alarm İzleme Hizmeti için kendisine sağlanan indirim tutarının
(80TL) aylık olarak 6.66 TL (80/12 ay) kampanya’dan yararlandığı ay
sayısı ile çarpımı sonucunda çıkan bedel, müşterinin ceza bedelidir.
Ceza bedeli müşterinin faturasına bir kerede yansıtılır.
Örnek:
Müşteri Alarm Haberalma Merkezi’nden 3 ay yararlandı. Ceza bedeli 20 TL
dir.
[aylık indirim tutarı (6,66 TL) x kampanyadan yararlanılan
ay sayısı] yani 6,66TL x 3ay = 20 TL
Kullanıcı Kablolu
veya Kablosuz Paketten yararlanıyor ise: Müşteriden hem cihaz bedeli hem
de yararlandığı ay sayısına göre ahm ceza bedeli yansıtılır.
Cihazın piyasa bedeli 600 TL, kampanya bedeli ise 480 TL dir. Aradaki
120 TL lik ceza bedeli (fiyat farkı) müşterinin faturasına tek seferde
yansıtılacaktır. Aynı zamanda (80TL/24 ay) ahm ceza bedeli fiyat farkı
olan [aylık indirim tutarı (3,33 TL) x kampanyadan yararlanılan ay
sayısı] denk gelen ceza bedeli de müşterinin faturasına bir kerede
yansıtılır.
Cihaz abonede kalacağı için; 600 TL – 120 TL
arasındaki fark yani kalan cihaz bedeli tutarı Tepe Güvenlik tarafından
takip edilecek ve Tepe Güvenlik müşteriden bu tutarı tahsil edecektir.
Bu durumda;
- Kampanya kapsamında herhangi taksit ödemesi
yapmadı ise sistemin piyasa bedeli olan 600 TL’yi
- Taksit ödemesi
yaptı ise sistem (cihaz) için aylık kampanya bedeline karşılık gelen
tutarın (20 TL) ödendiği ay sayısı ile çarpımı sonucu çıkan meblağın
sistemin piyasa bedelinden çıkarılmasıyla elde edilen meblağı aylık
taksitler halinde Tepe Güvenlik’in belirleyeceği yere Abone tarafından
ödenecektir.
Örnek: Abone Kampanya kapsamında
Kablolu veya Kablosuz. Paketi tercih eder ve 3. ayın sonunda
Kampanya’dan çıkmak isterse,
Alarm İzleme Hizmeti açısından
3,33TL x 3ay= 9,99TL ve Sistem Açısından [600TL - (20TL x 3 ay)]=540 TL
olmak üzere toplam olarak 549,99 TL’yi ödemekle yükümlüdür.
Abone bu tutar içerisinde 9,99 TL +120 TL=129.99 TL’lik ceza bedelini
bir kerede Türk Telekom’a ödemek zorundadır.
549,99 TL-129,99
TL=420 TL lik kalan cihaz bedelini aylık taksitler halinde abonelik
taahhüt süresinin sonuna kadar Tepe Güvenlik’e ödemekle yükümlüdür. Bu
ödemenin takibini Tepe Güvenlik yapıcaktır)
Kampanyadan
herhangi bir sebeple çıkış yaptım ve ceza ödeyeceğim. Bu
tutarı Türk Telekom faturam üzerinden mi ödeyeceğim?
Kampanyadan kendi isteğinizle ya da borçtan iptal sebebi; ya da
taahhüdünüze uymadığınız herhangi bir sebepten ötürü çıkış yaptığınızda
,“Kampanya Ceza Bedel”lerini kampanyadan çıkış yaptıktan sonraki ilk
faturanızda Türk Telekom faturası üzerinden ödüyor olacaksınız
Ayrıca, seçtiğiniz pakete göre tarafınıza düzenlenen aylık taksit
bedelleri toplamı olan kalan bakiyeyi de Tepe Güvenliğe ödüyor
olacaksınız.
Kampanyadan çıkış yaptığınızda, Tepe Güvenliğin
alacağı olan, ödeme yapılmayan aylık taksit tutarları toplamı olan
bakiye , Tepe Güvenlik’ e ödenecektir.
Çıkan son faturanızda, bu
ödemenin nasıl ve nereye yapılacağı tarafınıza belirtilecek, ayrıca Tepe
Güvenlik tarafından Siz değerli müşterimizle irtibata geçilecektir.
Kampanya ceza bedelinin çıktığı son faturanızı, Hukuki işlem
sürecine sokmadan sorunsuz olarak ödediğiniz takdirde, tahsilatınız Türk
Telekom tarafından yapılacaktır. Fakat, son faturanızda çıkan Türk
Telekom fatura tutarı ve ilave olarak “Kampanyadan Çıkış Ceza Bedeli”ni
ödemediğiniz takdirde, borcunuz Tepe Güvenliğe karşı olacaktır.
Tahsilatınız Tepe
Güvenlik tarafından yapılacaktır.
Bu paketler evime uygun mudur? Nasıl bilebilirim?
Türk
Telekom müşterilerine özel olarak sunulan bu paketler 3. kat ve üstü
Standart Apartman Daireleri için uygundur. Sadece dış kapıdan
gerçekleşebilecek hırsızlık girişimi için bir önlemdir. Tepe Güvenlik
Ekipleri tarafından; Evinize giriş yapılabilecek kapı ve pencere
sayısına göre ilave edilecek ürünler ve maliyeti size montaj randevusu
verilirken bildirilecektir.. Ayrıca kurulum için gelen TEPE Teknik
ekipleri de evinizi gördükten sonra en uygun malzeme adediyle
montajınızı gerçekleştirecektir.
Ayrıca isteğinize bağlı
olarak sisteme duman ve gaz dedektörü ilave edebilirsiniz.
Sistem nasıl çalışıyor?
Sistemi şifrenizi
girerek ya da uzaktan kumanda ile bir düğmeye basarak devreye
alabilirsiniz. Sistem siz evdeyken ya da dışardayken 2 farklı şekilde
devreye alınabilmektedir. Sistemin koruduğu bir kapı ya da pencere
açılırsa, sistem alarm vererek sireni çaldıracak ve hırsıza varlığının
tespit edildiğini bildirecekter. Aynı anda telefon hattınızdan Alarm
Haberalma Merkezine gelen sinyali operatörler değerlendirerek sinyalin
gerçekliğini ve sorunun mahiyetini saptamak için derhal sizi arar ve
gerekli durumlarda Kolluk Kuvvetleri, Sağlık veya İtfaiye birimleri ile
temasa geçerek evinize yönlendirir.
Alarm Sistemi
kurulduktan sonra, Hırsızlık olursa ödeyecek misiniz?
Tepe Güvenlik tarafından sunulan Alarm sistemi istenmeyen durumların
önlenmesi için kurulan bir sistemdir. Olay gerçekleştiğinde ise siren
sesi ile çevreyi uyarır ve 7/24 hizmet veren Alarm Haberalma Merkezine
sinyal düştüğünde Sizi ve talimatınızla ilgili makamları haberdar eder.
Böyle bir durumda Tepe Güvenlik ya da Türk Telekom’un ödeme yapması
söz konusu değildir.
Alarm Haber alma merkezi nedir?
Nasıl çalışır?
Alarm Merkezi Hizmeti kapsamında gelen
alarmlar sınıflandırılarak değerlendirilir. (Soygun, yangın, panik,
ambulans vb. alarmlar) ve Yetkili Teyidi doğrultusunda ilgili yerlere (Kolluk
Kuvvetleri, Ambulans, İtfaiye) kontrol ve müdahale edilmesi için
bildirimde bulunulur. Alarm Haberalma Merkezi günlük gönderilen test
sinyalleri ile düzenli olarak alarm sisteminin
kontrolünü sağlar. Bu
test sinyalleri sayesinde müşterinin tespit edemediği arızalar Alarm
Haberalma Merkezi tarafından takip edildiği için en kısa sürede müdahale
edilebilmektedir.
Gizlilik temel prensip olduğu için sistemle ilgili
işlemlerde parola bilgisi alınmadan bilgi verilmez ve işlem yapılmaz.
Kablosuz sistemde malzemelerin birbirini algılaması
esnasında oluşan frenaks/ışın/sinyal gibi etmenler
sağlığa zararlı mıdır?
Kablosuz sistemlerde kullanılan
cihazlar 433Mhz de haberleşmektedir.Bu frekans bandı serbest band olarak
adlandırılır ve sivil kullanıma açıktır. Uluslararası CE belgesi olan ve
Kanada da üretilen cihazlarda bu frekans belirlenen sınırlar içinde ve
yasal düzenlemelere uygundur. Evinizde dinlediğiniz radyo frekansı ile
aynı özelliktedir.
Evimde kiracı olarak oturuyorum
taşınmam durumunda alarm sistemim ne olacak?
Evinizi taşımanız durumunda eski evinizden alarm sistemi
sökülerek ücreti mukabili yeni evinize taşınacak ve montajı
gerçekleştirilecektir. Yeni evinizin ihtiyacına göre gerekiyorsa ilave
malzeme de kullanılarak kurulum gerçekleştirilecektir.
Nakil
ücreti için 150 TL. (KDV dahil) Tepe Güvenlik’in uzman ekipleri
evinize gelerek, sistemi özenle demonte edecek ve yeni adresinize
tekrardan kuruyor olacaklardır. Sistemin yeni adresinizde sorunsuz
çalışması için tüm ayarlamaları yapacak ve size hiçbir yük
olmayacaklardır. Sistemi taşıma talebi, Tepe Güvenlik’in 444TEPE çağrı
merkezi aranarak kendilerine iletilecektir.
Evimde
çalınacak bir şey yok, neden ev güvenlik sistemine ihtiyaç duyayım?
Evinizde çalınacak bir şey olmadığını hırsız bilemeyecektir.
Size ait mekana ve özel eşyalarınıza yabancı birinin elinin değmesi sizi
rahatsız edecektir. Bu sistem sadece hırsızlığı engelleyen bir sistem
değildir, sizin ve sevdiklerinizin can güvenliğini de sağlayacaktır.
Evimde evcil hayvanım var, ev güvenlik sistemi kurulmasına/çalışmasına
engel mi?
Hayır, evinizdeki evcil hayvanınız güvenlik
sisteminin kurulmasına ya da doğru çalışmasına engel değildir. Alarm
sistemi kurulu iken evcil hayvanların evin içinde dolaşmalarına olanak
sağlayacak, kapı ve pencerelere takılacak Manyetik Kontak ağırlıklı bir
alarm sistemi kurgulanabilecektir. Evinize gelen Teknik Ekip buna göre
bir sistem önerecektir.
Hayvan Algılamayan Dedektör yok
mu?
Hayvan algılamayan dedektörler belli bir ağırlık ve
mesafenin dışındakileri algılamaktadır. Standartlara göre hareket
dedektörüne 2.5 metre mesafeden uzakta ve 25 kiloya kadar olan evcil
hayvanı algılamayacaktır. Ancak evcil hayvan dedektöre yaklaştıkça kütle
büyük görüneceğinden hareket algılanacaktır
Güvenlikli sitede oturuyorum, özel güvenlik-bekçi var, ev güvenlik
sistemine neden ihtiyaç duyayım?
Sitenin genel güvenliği dışında, günümüz koşullarında her bireyin kendi
güvenliğini de sağlaması zorunluluk haline gelmiştir. Ayrıca bu sistemle
hırsızlığın dışında, tuş takımında bulunan sağlık ve panik butonu ile
7/24 size ulaşılabilmesini sağlayan bir sisteme de sahip olabilirsiniz.
İsteğinize bağlı olarak takılabilecek yangın ve gaz dedektörleri ile
tehlikeyi daha
önceden haber almış ve önlemiş olacaksınız.
Evimde/işyerimde alarm sistemim var. Türk Telekom Abonesi olarak
Tepe Güvenlik Alarm Haber Alma Merkezinden uygun
şartlarla hizmet alabilirmiyim? Hizmet alırsam, ne
kadar ücret ödemem gerekecek?
Türk Telekom kampanyası
kapsamında alarm sisteminizin markası uygun ise aylık sadece 9.90
karşılığında Tepe Güvenlik Alarm Haber Alma Merkezi aboneliğinden
yararlanabilirsiniz. Markanız uygun değilse sadece paneliniz
değiştirilerek bu hizmetten faydalanabilirsiniz. (uygun markalar
DSC-GE/CADDX-PARADOX)
Evimde çelik kapı ve demir
parmaklık var, ev güvenlik sistemine neden ihtiyaç duyayım?
Çelik kapılar, demir parmaklıklar hırsızlar için engel teşkil
etmemekte ve caydırıcılık taşımamaktadır. Sistemde olan sirenin alarm
durumunda çevreyi uyarıyor olması ve anında sinyalin Alarm Merkezine
düşmesi ile Polis’in olaya müdahale etmesi güvenliğiniz için önemlidir.
Ayrıca, demir parmaklıklar; deprem, yangın gibi afetlerde çıkışı
zorlaştıracağı için
tehlike oluşturmaktadır.
Sigortam var, ev güvenlik sistemine neden ihtiyaç duyayım?
Sigorta başınıza gelecek hırsızlık, yangın vb. olumsuzluklar
gerçekleştikten sonra hasarınızı karşılamak adına devreye giren bir
sistemdir. Alarm Sistemi ise bu olumsuzluğu en baştan engellemek adına
kurulan bir sistemdir.
Güvenlik sistemini beğendim,
kampanya’dan faydalanmayı istiyorum ama evimin kırılıp
dökülmesini de istemiyorum? Bunu sağlayabilirmisiniz?
Tercihinize göre dilerseniz kablolu ya da kablosuz güvenlik sistemi
kurdurabilirsiniz. Ayrıca; Tepe Güvenliğin deneyimli montaj ekibi
teknisyenleri ile evinizde görsel olarak bir hasar oluşmaması için
estetik kaygılar gözetilerek montaj yapılacak, Kabloların çekimi de,
kablo
kanalı kullanılarak gerçekleştirilecektir. Kablosuz sistemde
ise sadece bir miktar enerji ve telefon hattı için kablo çekilmesi
gerekecektir.
Alarm sisteminin kullanımı pratik mi?
Kullanımını öğrenmem için yardım alabilecek miyim?
Alarm sistemi uzman ekipler tarafından yapılacak
bilgilendirme ile çok kolay kullanılabilecek bir sistemdir. Montajı
yapan Ekip kurulumdan sonra alarm sistemi ile ilgili eğitim verecektir.
Ayrıca kullanımda zorluk yaşadığınızda 7/24 destek alabileceğiniz Alarm
Haberalma Merkezi hizmetinizde olacaktır.
Evim yüksek
katta, güvenlik sistemine ihtiyacım var mıdır?
Evinizin
yüksek katta olması nedeni ile tek riskli bölge olan giriş kapısını
korumak amacıyla bir sistem kurgulanabilir, bu bölgeden gelebilecek
herhangi bir izinsiz giriş önlenebilir.
Sisteme sonradan
(ihtiyac-istek) malzeme ilave ettirebilir miyiz?
Alarm
sistemine ihtiyacınıza ilave olarak ürün ekleyebileceğiniz gibi,
isteğinize bağlı olarak da duman, gaz dedektörü vb. ilave edebilirsiniz.
Tepe Güvenlik tarafından, Türk Telekom müşterilerine özel sunulan
paketler baz paketlerdir. Opsiyonel olarak talep edilen donanımlar, Türk
Telekom ile ilgisi olmadan, Tepe Güvenlik’e ödeme yapılarak
alınabilecektir.
Evdeyken Alarm sistemini kurabilecek
miyim?
Alarm Sistemi ev içinde ve ev dışında olmak
üzere 2 şekilde kurulabilir. Ev içindeyken kullanım alanınızdaki hareket
dedektörlerini devreden çıkartarak, sadece kapı ve pencerelerdeki
Manyetik Kontaklar devreye alıarak sistem kurulabilir ve Siz huzur
içinde uyuyabilirsiniz. Ev dışına çıkarken ise tüm sistemi devreye
alabilirsiniz
Alarm isteminde arıza oluşursa ne kadar
sürede giderilebilecek?
Alarm sisteminde oluşacak bir
arıza 48 saat içinde TEPE teknik ekipler tarafından giderilecektir
Telekom hattı kesilirse sistem çalışır mı?
Alarm sistemi bütün bilgileri telefon hattı üzerinden gönderir. Sistem
kurulu iken telefon hattınız kesildiğinde alarm sistemi bunu sabotaj
olarak algılar ve sirenler çalarak çevreyi uyarır.
Alarm
Sistemi için Ek bir Telefon Hattına gerek var mı?
Mevcut kullandığınız telefon hattınıza alarm sistemi bağlanacaktır. Adsl,
faks ve konuşmaya engel değildir. Aynı hat üzerinden bütün hizmetleri
alabilirsiniz. Bir alarm durumunda konuşmanızı keserek önceliği alarma
verecektir.
Elektrik kesilirse sistem çalışır mı?
Elektrik kesilirse panel içerisindeki akü devreye girer.
Sistemde bulunan ürün sayısına bağlı olarak sistem, minimum 8 saat
kesintisiz çalışır. Bu durumda sistem devrede olacaktır. Akü
zayıfladığında ise, Alarm Haberalma Merkezi’ne “Akü Zayıf” sinyali
gelecek ve size bilgi
verilecektir. Elektriğin gelmesi ile akü
kendini tekrar sarj edecektir.
Montaj Kaç saat sürer?
Kullanılan dedektörlerin sayısına ve kablolu/kablosuz
olmasına göre montaj saati değişebilecektir. (kablosuz montaj süresi,
kablolama yapılmadığı için daha kısadır) Montaj sonrasında verilecek
eğitimle beraber ortalama 2 – 3 saat sürebilecektir.
Kablolu ve Kablosuz Sistemin farkları, avantajları nelerdir?
Kablosuz Paket
- Minimum kabolama ile estetik kaygı taşıyan
müşteriler için uygundur
- Uzaktan kumanda ile sistem daha rahat
kullanılabilir
- Uzaktan kumanda ile acil yardım tuşu her an
elinizin altındadır
- Kompakt yapı sayesinde estetik görünüş sağlar.
- Kompakt yapıda siren, tuş takımı ve panel bir aradadır
-
Sisteme 32 adet kablosuz sensör tanımlanabilir
- 16 adet uzaktan
kumanda verilebilir
- Türkçe ekran ile kolay kullanım özelliğine
sahiptir
Kablolu Paket
- Kesintisiz
enerji (sensör pil masrafının olmaması)
- 7 kablolu sensör
takılabilir, ek modül ile 16 kablolu veya 32 kablosuz sensör takılabilme
özelliği ile hibrit (kablolu-kablosuz birlikte) sisteme dönüştürülebilir
-
İlave edilmesi istenen ürünlerde fiyat avantajı sağlar
- Sadece
kapıdan giriş riski olan mekanlar için daha uygundur
Pakete dahil olan donanımların tek tek özellikleri nelerdir,
sistem nasıl işler?
Manyetik Kontak: Sistem kurulu iken
kapı veya pencerenin açılması durumunda birbirini algılayan parçaların
ayrılması ile alarm devreye girer; sirenler çalar; sinyal, Alarm Merkezi
ekranlarına düşer. Operatör yetkiliyi arayarak bilgilendirir ve onayı
ile Emniyet olay yerine yönlendirilir.
SENARYO 1 (Manyetik
Kontak) :
Hırsız evin etrafında döner, demir
parmaklıklı pencereden kafası görünür, evi gözetler. Parmaklıkları
kesmeye başlar. Birleşme yerinden parmaklıkları çıkardıktan sonra bir
kenara koyar pencereyi açmasıyla birlikte sirenler çalar. Sirenin sesi
ile paniğe kapılır ve kenara koyduğu parmaklıklara da takılarak yere
düşer. Sirenin çalmasından sonra telefon kablolarından Alarm Merkezi’ne
düşen sinyal ve sinyalin takip edilip değerlendirilmesi durumu
görünebilir. Tekrar hırsıza dönüldüğünde kulaklarını kapayarak
uzaklaşmaya çalışan görüntüsü belirebilir.
Yine aynı şekilde,
hırsız bu sefer kapıya yönelir. Çelik kapının kasasını yerinden oynatıp
kapıyı kolaylıkla açan hırsız tam gülümserken alarmlar devreye girer ve
yine aynı panik halinde merdivenlerden yuvarlanarak kaçmaya başlar.
Hareket Dedektörü : Sistem kurulu iken içeri
giren şahıs ya da şahısların hareketini algılaması ile alarm devreye
girer; sirenler çalar; sinyal, Alarm Merkezi ekranlarına düşer. Operatör
yetkiliyi arayarak bilgilendirir ve onayı ile Emniyet olay yerine
yönlendirilir.
SENARYO 2 (Hareket Dedektörü) :
Hırsız pencerenin önünde durur, etrafı gözetledikten sonra
sessiz bir şekilde camı keserek içeri girer. Sirenler çalar. O sırada
hareket dedektörü-dedektörün ışığı görünür; yine telefon hattı ile
sinyal gönderilmesi ve Alarm merkezi görüntüsü belirir
Tıbbi Alarm Butonu : Tuş takımı veya uzaktan kumanda üzerinde
bulunan Tıbbi alarm butonuna birkaç saniye basılması ile sinyal Alarm
Merkezi’ne ulaşır. Sirenler çalmaz. Operatör ev/işyerini arayarak durumu
öğrenip, ambulansı olay yerine yönlendirir. (Sistem kurulu olmasa da 24
saat devrededir)
Kablosuz Sistemdeki , uzaktan kumanda
üzerindeki acil buton, tibbi alarm butonu olarak da kurgulanabilir
SENARYO 3 (Tıbbi Alarm) :
Evde torunu ile
oynayan bir dede görünür. Nefes alamamaya başlar kalbini tutar. Torun
durumu fark edip kısa süreli bir panikten sonra tuş takımına yönelir ve
Tıbbi Alarm butonuna basar, hemen sonra telefon çalar, yaşı küçük olduğu
için ambulans numarasını bilemediğinden ihbarda bulunamaz fakat Alarm
Merkezi’nin aradığı telefona ağlayarak cevap verir. O sırada ambulans
yönlendirilmiştir.
Panik Butonu : Tuş
takımı veya uzaktan kumanda üzerindeki panik butonuna birkaç saniye
basılması ile sinyal Alarm Merkezi’ne ulaşır. Aksi özel bir talep yok
ise; Sirenler çalar. Sinyal Alarm Merkezine ulaşır, Operatör ev/işyerini
arayarak durumu öğrenip, ilgili birimi olay yerine
yönlendirir. (Sistem
kurulu olmasa da 24 saat devrededir)
SENARYO 4 (Panik
Butonu) (uzaktan kumanda)
Yatmadan önce henüz sistemi
kurmadı Genç bir bayan gece geç saatte uyumaya hazırlanırken kapının
zorlandığını fark eder. Alarm sistemini henüz kurmamıştır. Tuş takımına
yönelip panik butonuna basar, ya da uzaktan
kumandasındaki panik
butonuna basarak sirenleri çaldırır ve Alarm Merkezi ile telefonda
konuşan görüntüsü belirir.
Yangın Alarm Butonu :
Sisteme ilave edilebilecek duman dedektörü veya tuş takımı üzerindeki
butona birkaç saniye basılması ile sinyal Alarm Merkezi’ne ulaşır.
Sirenler çalar. Operatör ev/işyerini arayarak durumu teyit eder
itfaiyeyi olay yerine yönlendirir. (Sistem kurulu olmasa da 24 saat
devrededir)
SENARYO 5 (Yangın Alarmı) :
Küçük bir çocuğun annesi evde yokken kibritle oynayan görüntüsü
belirir. Yavaşça alevler yayılmaya başlar. Duman dedektörü algılama
yaparak sirenleri çaldırır, çevreyi uyarır ve Alarm Merkezine sinyal
düşer.
Gaz Dedektörü : Sisteme ilave
edilebilecek gaz dedektörü ortamdaki gaz kaçağını algılar (Doğal gaz,
LPG gibi yanmamış gazları) sinyal Alarm Merkezi’ne ulaşır. Sirenler
çalar. Operatör ev/işyeri yetkililerini arayarak durumu teyit eder
itfaiyeyi olay yerine yönlendirir. (Sistem kurulu olmasa da 24 saat
devrededir)
SENARYO 5 (Gaz Alarmı) :
Ocakta yemek pişerken yanan doğalgaz açık bırakılan camdan gelen
rüzgarın etkisiyle söner ve ortama yayılan gaz sirenlerin çalmasıyla
içerdekileri uyarır ya da evde kimse yoksa sinyalin alarm merkezine
düşmesiyle ev/işyeri yetkilileri bilgilendirilir, bir patlama ve yangın
tehlikesi önceden haberdar olunduğu için önlenmiş olur..
SENARYO 6 :
Hırsız apartmanın en üst katından
şömine bacasından girmeye çalışır. Şöminenin içine düşmesi ve yere
yuvarlanması ile hareketi algılayan dedektörler devreye girer, sirenler
çalmaya başlar.
|
 |
Kategori:
Türk Telekom Kampanyaları
Etiketler:
Türk Telekom Alarm Kampanyası,
Türk Telekom Tepe Güvenlik Kampanyası,
Türk Telekom Ev alarmı,
TürkTelekom Alarm Kampanya
|
|
|
|
|
|
|
